Prístupnosť výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím

Dňa 04.10.2022 NRSR schválila návrh zákona o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím, ktorý upravuje v oblasti prístupnosti služieb pre osoby so zdravotným postihnutím:

1. Požiadavky na prístupnosť služieb pre osoby so ZP,
2. Povinnosti poskytovateľa služieb,
3. Pôsobnosť orgánov štátnej správy v oblasti dohľadu nad plnením požiadaviek na prístupnosť služieb pre osoby so ZP.

Ďalej zákon upravuje aj pôsobnosť orgánov štátnej správy v oblasti dohľadu nad sprístupňovaním určených výrobkov na trh.

1. Pôsobnosť zákona

Nový zákon sa vzťahuje na služby poskytované spotrebiteľom, ktorými sú:

1. služby poskytované v rámci služieb leteckej osobnej dopravy, autobusovej dopravy, železničnej osobnej dopravy a vodnej osobnej dopravy, ak odsek 2 písm. a) neustanovuje inak, a to

     a) webové sídla,

     b) služby poskytované prostredníctvom mobilných zariadení vrátane mobilných aplikácií,

     c) elektronické lístky a služby elektronického predaja lístkov,

   d) poskytovanie informácií o dopravných službách vrátane cestovných informácií v reálnom čase; ak sú informácie poskytované prostredníctvom informačných interaktívnych obrazoviek, tento zákon sa vzťahuje na služby poskytované prostredníctvom informačných interaktívnych obrazoviek umiestnených na území Slovenskej republiky,

   e) služby poskytované prostredníctvom interaktívnych samoobslužných terminálov umiestnených na území Slovenskej republiky okrem tých, ktoré sú inštalované ako integrované súčasti vozidiel, lietadiel, lodí a železničných vozidiel

2. finančné služby,

3. ele.knihy a špecializovaný softvér a

4. služby informačnej spoločnosti.

Zákon sa nevzťahuje na:

1. služby poskytované v rámci služieb mestskej dopravy, prímestskej dopravy a regionálnej dopravy podľa bodu i) prvého bodu až štvrtého bodu,
2. obsah webových sídiel a mobilných aplikácií, ak ide o

    a) online mapy a služby mapovania, pri ktorých sa kľúčové informácie poskytujú prístupným digitálnym spôsobom pre mapy určené na navigáciu,

    b) obsah nevytvorený alebo nefinancovaný poskytovateľom služby alebo subjektom nachádzajúcim sa pod kontrolou poskytovateľa služby,

   3. služby poskytované mikropodnikom.

    2. Povinnosti poskytovateľa služby

 Poskytovateľ služby je povinný:

1. zabezpečiť, aby boli pri navrhovaní a poskytovaní služby splnené požiadavky na prístupnosť služby pre osoby so zdravotným postihnutím podľa tohto zákona,
2. sprístupniť verejnosti informácie o ustanovených požiadavkách na prístupnosť poskytovanej služby pre osoby so zdravotným postihnutím a o súlade poskytovanej služby s týmito požiadavkami,
3. zabezpečiť, aby boli zavedené postupy, vďaka ktorým zostane poskytovanie služby v súlade s požiadavkami na prístupnosť služby pre osoby so zdravotným postihnutím aj pri zmene poskytovanej služby alebo zmene požiadaviek na prístupnosť služby pre osoby so zdravotným postihnutím,
4. bezodkladne informovať príslušný orgán dohľadu a príslušný orgán dohľadu členského štátu, v ktorom službu poskytuje, o dôvodoch, prečo poskytovaná služba nie je v súlade s požiadavkami na prístupnosť služby pre osoby so zdravotným postihnutím a o nápravných opatreniach,
5. najneskôr do jedného roka odo dňa informovania o nápravných opatreniach prijať nevyhnutné nápravné opatrenie s cieľom dosiahnuť súlad poskytovanej služby s požiadavkami na prístupnosť služby pre osoby so zdravotným postihnutím,
6. na základe odôvodnenej žiadosti poskytnúť príslušnému orgánu dohľadu dokumentáciu a všetky informácie potrebné na preukázanie súladu poskytovanej služby s požiadavkami na prístupnosť služby pre osoby so zdravotným postihnutím v štátnom jazyku a potrebnú súčinnosť pri každom nápravnom opatrení prijatom s cieľom odstrániť nesúlad poskytovanej služby s požiadavkami na jej prístupnosť pre osoby so zdravotným postihnutím.

    3. Orgán dohľadu

Orgánom dohľadu nad plnením požiadaviek na prístupnosť služieb pre osoby so zdravotným postihnutím podľa tohto zákona a nad dodržiavaním povinností poskytovateľa týchto služieb je Slovenská obchodná inšpekcia.

Právnym predpisom sa novelizujú aj zákony:

1. Zákon č. 129/2002 Z. z. o integrovanom záchrannom systéme,
2. Zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode,
3. Zákon č. 245/2008 Z. z. o výchove a vzdelávaní (školský zákon),
4. Zákon č. 136/2010 Z. z. o službách na vnútornom trhu a pod.

Účinnosť od: 25.06.2025

Schválené znenie
Sprievodná dokumentácia

Mgr. Adam Mikuš